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    給新來的朋友
  • 文魁資訊──是您最方便的知識與資訊的補給站
    當您來到文魁資訊網，您已經走入了資訊時代的知識與潮流的入口！
    在這裡文魁資訊網提供您全方位的電腦圖書，種類包含軟體、硬體、到韌體，並橫跨入門、進階、應用等層面，讓您在這裡能輕輕鬆鬆的找到您所需要的電腦圖書。
    除了電腦圖書，文魁資訊網並提供全方位的軟體資訊與優質的耗材，不論是要商用軟體，教育軟體或是企業用軟體，在這裡您都可以找到，讓您不出門，也可以悠閒自在的逛逛３Ｃ賣場，並獲得商品的最新資訊。
    各式查詢法
  • 尋找心中的最想要的商品
    只要在文魁資訊網的搜尋商品中，挑選您想找的商品類別並輸入商品名稱的關鍵字，按下尋找， 即使您不知道商品的完整名稱，您只要輸入幾個關鍵字，資料庫會為您列出符合的關鍵字的商品明細，您即可從中挑選您所需要的商品。
  • 分類查詢──逛一下最方便的資訊賣場
    從文魁資訊網左側的商品分類找尋找商品是一件很棒的事，您可以像在３Ｃ賣場的分類商品架上一項一項找尋商品一樣，慢慢的找尋您所需要的商品，說不定您還可以從中，找到不少的好康與寶物哦！！
    線上購物
  • 購物流程 
    1. 確認您的預購商品資料、數量及收件人資料
      1. 當您決定購買某項商品時，請您於商品頁面中選擇『放入購物車』或點一下“購物車圖”，此時您將進入【會員登錄】的頁面
      2. 請輸入文魁購物網的會員ＩＤ及密碼，若您是第一次至文魁資訊網或您尚未加入文魁資訊網會員，您可於【會員登錄】的頁面找到加入新會員的訊息，請先加入文魁資訊網的會員
      3. 確認您的收件人姓名、地址、電話是否為預訂的會員資料，若不是，請您修改收件人資料後按下【確認】即可
      4. 確認您欲購買的商品名稱、價格、數量(預設值為1)。如您欲更改購買數量，請修改商品數量後，按下【更正】，電腦將自動為您計算購物總額。
      5. 確認您的商品資料與收件人資料無誤後，即可按下【結帳】
    2. 選擇付款方式
      為了讓您在文魁資訊網的消費更為簡便，文魁資訊網特別為您提供數種彈性的付款方式，供您做選擇：（若您對付款方式有疑惑，請見【付費方式】說明）
      1. 信用卡VISA / MASTER / JCB
      2. 郵政劃撥
      3. 匯款或ATM轉帳
    3. 訂單確認
      當您選擇【結帳確認】後，我們會將您的訂單資料送入【歷史購物車】您即可在【歷史購物車】中查詢您訂單的交易處理狀況；
      若您是選擇信用卡付款，系統將會在當天寄出一封【信用卡刷卡結果】至您的e-mail中，若有任何問題，請來信客服部或來電02-2383-0383#6665
    • 　
  • 郵資的計算方式 
    在文魁資訊網訂購商品，一律以宅配方式寄給您，以確保您能快速、完整的收到商品，不致有遺失的情況發生。若宅配運送途中因不慎疏失造成寄送商品毀損，請與客服中心連絡，我們將重新寄送商品給您。
    文魁資訊網目前服務地區只限台灣本島，付款幣別為新台幣，海外地區讀者請暫時至當地經銷處購買。
    宅配費用的計算方式如下：
    實際消費金額NT$1000元(不含1000元)以下，加收NT$100元。
    實際消費金額NT$1000元(含1000元)以上，免收送貨郵資。
  • 付費方式 
    為了讓您在文魁資訊網的消費更為簡便，文魁資訊網特別為您提供數種彈性的付款方式，供您做選擇：
    1. 信用卡VISA / MASTER / JCB
      為了保護您的信用卡資料不致外洩，文魁資訊網採取安全編碼傳輸(SSL) 技術，使您在網路上購物更為安全放心！
      如果您是信用卡的持卡人，為了節省您劃撥或匯款的寶貴時間，建議您使用信用卡付費！
      ※請注意：
      　為避免刷卡不成功，請避免下列問題發生
      1. 信用卡卡號填錯
      2. 信用卡已過期
      3. 信用卡之檢查碼cvc2沒填或輸入錯誤
      4. 信用卡已刷爆
      5. 該信用卡非VISA / MASTER / JCB
    2. 郵政劃撥
      郵政劃撥帳號：19746077
      戶名：文魁資訊股份有限公司
      ※請注意：
      1. 由於郵政劃撥通常需要四天以上的處理時間，因此為了讓您在劃撥後能儘快收到所訂購之商品，請將劃撥憑證傳真給我們《02-2381-0393》
      2. 請註明您的姓名及訂單編號，我們將讓您在最短時間內收到您所訂購的商品。
    3. 匯款或ATM轉帳
      銀行：台北富邦銀行--雙連分行 ( 代碼 ０１２)
      帳戶名稱：統一元氣資產管理股份有限公司
      匯款帳號：7011-0200-8209
      ※請注意：
      1. 請您依照指定的訂單號碼轉入款項，金額需相符，不可溢繳。
      2. 若您有二筆以上的訂單，請依各別的訂單號碼轉帳或匯款。
      3. 為了讓您在劃撥後能儘快收到所訂購之商品，請將匯款或轉帳憑證傳真給我們《02-2381-0393》，註明您的姓名及訂單編號，我們將讓您在最短時間內收到您所訂購的商品。
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    基於保障信用卡用戶個人資料之安全性，及考量作業往返所需耗費時間後，對消費者最安全且簡便之作法。
  • 尚未收到商品 
    若您訂購的商品超過郵寄時間仍未收到，請您至【會員中心】查詢您的訂單處理狀況。
    或以 E-mail、來電客戶服務部：02-2383-0383#6665、傳真至02-2381-0393查詢訂單處理狀況，我們將儘速為您處理。
  • 團購優惠 
    購買五本以上可享團體價八折優惠。
    軟體下載需知
  • 出貨方式
    此商品為線上下載版軟體，文魁購物網將於確認收到您的貨款無誤後，一個工作天即為您辦理出貨程序，軟體的序號及下載軟體的位置，將會以email通知收貨人。
  • 退換貨相關
    下載版軟體在線上交易成功之後，系統將以電子郵件方式發送軟體登入序號，不需要拆封即可立即安裝使用，因此序號一經發出後，恕不受理退換貨。
  • 需具備軟體
    1. 解壓縮軟體：因為大部分的軟體都會利用壓縮軟體將程式「打包」，來增進網路傳輸的效率；所以建議您最好先安裝解壓縮軟體（如WinZip等），以便可以解開您所購買的下載軟體。
    2. 儲存軟體的資料夾：建議您最好先建立一個下載專用的檔案夾，以便以後下載軟體有個固定的地方可以放置。比如說您可以放在「我的文件夾」、或在您的硬碟裡開個「download」檔案夾。
  • 如何下載
    1. 本站在確認收到您的貨款無誤後，會以EMAIL的方式通知您所購買的軟體序號，並在信件中會有立即下載。
    2. 若您無法在信件中下載，亦可至文魁購物網會員中心的歷史記錄中，找尋您所訂購的商品名稱，在商品名稱後即有下載的標示，您可按下標示後立即下載。
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